AVISO DE PRIVACIDAD

I.- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Médica A-1 S.A de C.V., en lo sucesivo “Médica A.1”,  con domicilio en Montecito #38, Piso 16, Oficina 5, Col. Nápoles, Deleg. Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, es responsable de recabar los datos personales del “Usuario”, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

II.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades:

A.- Proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos;

B.- Comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo;

C.- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; para evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con Usted, “Usuario”

D.-Análisis estadísticos y de mercado.

E.- Promoción y mercadeo de productos y servicios ofrecidos por Médica A-1  S.A. de C.V., u otras empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo.

 El "Usuario”, Titular, de dichos datos desde el momento en que utiliza alguno de los servicios y/o proporciona sus datos personales a Médica A-1, está de acuerdo en que estos sean concentrados en una base de datos, con el fin de que Médica A-1; por sí mismo o mediante terceros pueda desarrollar las finalidades antes mencionadas, por lo que requerimos obtener del “Usuario” los siguientes datos personales:

1.- Nombre Completo

2.- Teléfono fijo y/o celular

3.- Domicilio

4.- Dirección de correo electrónico

5.- Número de membresía.

6.-Comentarios.

III.- TRANSFERENCIAS

Le comunicamos que sus datos personales podrán ser compartidos con cualquiera de las empresas subsidiarias de Médica A-1 S.A. de C.V. De igual forma, los datos personales podrán ser compartidos con algún tercero debidamente contratado o, con cualquier otra empresa con la que Médica A-1 S.A. de C.V., tenga una relación comercial. Lo anterior sucederá, siempre que las empresas con las que se comparta la información tengan los debidos controles de privacidad legalmente exigidos, y para los fines referidos en el numeral que antecede.

IV.- MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Es importante informarle que Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. 
(Proporcionar el correo electrónico al cual puedan los Usuarios manifestar su revocación o modificación a dichos datos proporcionados por éstos).

Debiendo para tal caso, satisfacerse los requisitos establecidos en el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los cuales son:

1. Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados. y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 Cualquiera de los derechos ARCO será resuelto en un plazo máximo de 20 días, plazo que podrá ser prorrogable por un plazo igual, en caso de existir una causa justificada por parte de Médica A-1. Lo anterior, en términos de lo establecido por el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

V.- DISPOSICIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD Y MODIFICACIONES AL MISMO

 Si existe un cambio o modificación en este aviso de privacidad, MédicaA-1 le informará bajo alguno de los  siguientes medios:

       I.         A través de la dirección de correo electrónico que ha sido proporcionada por el “Usuario”.

     II.         En la unidad de negocio o en la unidad de servicios financieros o bien, en la central de operaciones que lo atiende.

    III.         Publicándolo en el portal web de “Médica A-1”, o

   IV.         Vía telefónica;

Asimismo, “Médica A-1” se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente aviso de privacidad. No será responsabilidad de  “Médica A-1”, si el aviso de privacidad sufrió algún cambio y esta notificación de modificación por error en su buzón o cuenta de correo electrónico proporcionada  por el “Usuario” o bien en la transmisión de datos, no fue recibida por  el “Usuario”. 

De no recibir respuesta alguna por parte del “Usuario” en un plazo de 72 horas a partir de enviada dicha notificación de modificación, se entenderá que acepta de total conformidad los cambios citados.

El presente aviso de privacidad cumple con los requisitos que marcan los  artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.  Se tiene en todo momento la posibilidad  de consultar el aviso de privacidad correspondiente en el portal web de Médica A-1, http://www.medica-a1.com/aviso_de_privacidad/.